What guarantees do you provide?

Every published piece comes with a 2-week guarantee. If a publication gets removed or blocked by platform moderation within that window, we replace it for free. This applies across our entire platform list — Trustpilot, Reddit, Quora, Sitejabber, Casino Guru and others. The guarantee covers platform moderation risk and is built into the price — no extra fees for replacements.

How long does the work take?

Timelines depend on the audit. Every niche and every situation has its own dynamics: it all comes down to where you start — current rating, volume of negativity, competitor activity — and the targets you want to hit. We agree on specific timelines and checkpoints individually, after the audit and brief.

Do you use templated reviews?

No. Each publication is unique: different authors, styles, languages, contexts. That's a baseline requirement for passing platform moderation.

Do you handle negative mentions?

Yes. We assess the nature of the negative: real complaints — we help the brand build communication; competitor attacks — we work with the platform through moderation rules.

What are the payment options?

Primary currency — USDT (TRC-20 / ERC-20). On request — USD/EUR via invoice.

Do you work under NDA?

Yes. NDA is signed before the brief.

Сервіси управління репутацією в інтернеті: розбір

Опубліковано 16 червня 2026 р.

Сервіси управління репутацією в інтернеті (ORM — online reputation management) керують тим, що люди знаходять при пошуку бренду: відгуками, видачею та сторонніми згадками. Хороший підрядник вибудовує справжню позитивну присутність, відповідає на скарги та витісняє застарілий негатив — а не купує фейкові відгуки й не обіцяє гарантованих видалень.

Що входить у сервіси управління репутацією?

Послуги ORM та SERM (управління репутацією в пошуковій видачі — робота з першою сторінкою пошуку за брендом) зазвичай включають комбінацію з наступного:

Аудит репутації — карта поточної видачі за брендом і рейтингів відгуків, щоб зрозуміти, що шкодить.
Робота з відгуками — збір і публікація справжніх відгуків та відповіді на наявні на майданчиках на кшталт Trustpilot, Google, G2, Sitejabber і Capterra.
Витіснення в пошуку — побудова позитивного релевантного контенту, щоб застарілий негатив пішов з видимої першої сторінки.
Присутність в обговореннях — справжні відповіді й теми на Reddit і Quora, де покупці вивчають питання перед рішенням.
Постійний моніторинг — відстеження видачі за брендом і реакція на нові згадки.

Які майданчики охоплюють ці сервіси?

Залежить від аудиторії, але базовий набір широкий. RatingUp працює більш ніж на 20 майданчиках, включно з Trustpilot, Google, Reddit, Quora, G2, Capterra, Sitejabber, Booking, Tripadvisor і Yelp — обираючи ті, що реально зʼявляються у видачі за вашим брендом і важливі для покупців.

Як обрати підрядника з управління репутацією?

Лише white-hat — справжній контент на основі досвіду в межах правил майданчиків, без фейкових відгуків і black-hat-прийомів.
Прозора звітність — підрядник повідомляє виживаність відгуків (частку публікацій, що пережили модерацію) і прогрес регулярно.
Без нездійсненних обіцянок — не гарантує видалень чи миттєвого результату; надійна робота над репутацією займає місяці.
Зрозуміла ціна — вартість відома заздалегідь (RatingUp використовує разові пакети: $800 / $2 999 / $7 999) і ціна за одиницю прозора.
Підстрахування — наприклад, гарантія заміни, якщо модерація видалить публікацію.

Скільки коштують сервіси управління репутацією?

Тарифікація зазвичай за публікацію або пакетом. RatingUp пропонує разові пакети $800 (Start), $2 999 (Business) і $7 999 (Premium), відгуки поштучно — приблизно від $8 до $25 залежно від майданчика. Майданчики з жорсткою модерацією та високоризикові ніші коштують дорожче.

Через скільки робота над репутацією дає результат?

Розраховуйте на місяці, а не дні. Справжня, розмірена робота, що переживає модерацію, змінює видачу та рейтинги бренду за тижні — кілька місяців. Той, хто обіцяє перетворення за ніч, найімовірніше використовує прийоми, які відфільтровуються і можуть обернутися проти бренду.

Чи можуть сервіси гарантувати рейтинг 5 зірок?

Жоден сумлінний сервіс не гарантує конкретний рейтинг у зірках, бо модерація та реальна поведінка клієнтів поза контролем підрядника. Надійний підрядник обіцяє справжню роботу, прозору звітність щодо виживаності та гарантію заміни — а не цифру, яку чесно обіцяти не можна.

← Усі статті